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Anderson Games: Olá! Sou o assistente virtual da Anderson Games. Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos produtos. Como posso te ajudar hoje?

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Cliente: Como comprar um produto na Anderson Games?

Há 2 minutos

Anderson Games: É simples! Navegue pelo nosso site, escolha os produtos desejados, adicione ao carrinho, prossiga para o pagamento e pronto! Seus produtos serão enviados rapidamente.

Há 1 minuto

Cliente: Quais são as formas de pagamento aceitas?

Há 1 minuto

Anderson Games: Aceitamos todas as principais bandeiras de cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo), débito online, Pix e boleto bancário.

Agora

Cliente: Quanto tempo leva para receber meu pedido?

Há 1 minuto

Anderson Games: Para pagamentos com cartão de crédito ou Pix, o processamento é imediato. O prazo de entrega varia de 2 a 10 dias úteis dependendo da sua localização. Para boleto, acrescente 2 dias úteis para compensação.

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Cliente: Vocês oferecem garantia nos produtos?

Há 1 minuto

Anderson Games: Sim! Todos os nossos produtos têm garantia do fabricante, que varia de 3 a 12 meses dependendo do produto. Consulte a garantia específica na página de cada produto.

Agora

Cliente: Como acompanho meu pedido?

Há 1 minuto

Anderson Games: Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar pelo seu painel de cliente em nosso site.

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Cliente: E se eu não receber o e-mail de confirmação?

Há 1 minuto

Anderson Games: Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Caso não encontre, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@andersongames.com.br ou pelo WhatsApp (XX) XXXX-XXXX com o número do pedido.

Agora

Cliente: Posso cancelar meu pedido?

Há 1 minuto

Anderson Games: Pedidos podem ser cancelados desde que não tenham entrado em processo de envio. Entre em contato imediatamente com nosso suporte para solicitar o cancelamento.

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Cliente: Vocês fazem trocas e devoluções?

Há 1 minuto

Anderson Games: Sim! Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar na embalagem original e sem indícios de uso.

Agora

Cliente: E se o produto chegar com defeito?

Há 1 minuto

Anderson Games: Entre em contato imediatamente com nosso suporte. Faremos a troca sem custos adicionais ou reembolsaremos o valor pago, conforme sua preferência.

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Anderson Games: Espero ter respondido suas dúvidas! Se precisar de mais alguma informação, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para tornar sua experiência com a Anderson Games ainda melhor!

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